011 43 33 888
info@tttsistemi.it
TTT SISTEMI srl
Help Desk
(Data Processing Agreement – DPA)
ai sensi dell’art. 28 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
Il presente Accordo sul trattamento dei dati personali (“Accordo” o “DPA”) disciplina il trattamento dei dati personali effettuato da TTT SISTEMI srl nell’ambito dell’erogazione del servizio di PBX as a Service (centralino telefonico virtuale).
Il presente DPA è reso disponibile pubblicamente sul sito web di TTT SISTEMI srl ed è richiamato e accettato dai Clienti mediante la sottoscrizione del contratto di fornitura del servizio PBX as a Service.
Cliente
agisce in qualità di Titolare del trattamento ai sensi dell’art. 4, par. 7 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”).
TTT SISTEMI srl
con sede legale in Via Chambéry 93/107 T, 10142 Torino (TO), P. IVA 13216710015,
agisce in qualità di Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 4, par. 8 e dell’art. 28 del GDPR.
Il presente DPA disciplina il trattamento dei dati personali effettuato da TTT SISTEMI srl per conto del Cliente, esclusivamente al fine di erogare, gestire e supportare il servizio di PBX as a Service.
Il trattamento è limitato alle attività strettamente necessarie alla fornitura del servizio.
La natura del trattamento comprende operazioni quali:
effettuate mediante strumenti informatici e infrastrutture cloud.
Le finalità del trattamento sono esclusivamente:
TTT SISTEMI srl non utilizza i dati personali per finalità proprie.
A titolo esemplificativo e non esaustivo, il servizio può comportare il trattamento di:
Il trattamento dei dati personali ha durata coincidente con la durata del contratto di PBX as a Service.
Alla cessazione del servizio, il trattamento termina secondo quanto previsto al successivo art. 11.
TTT SISTEMI srl si impegna a:
Il Cliente autorizza TTT SISTEMI srl a nominare sub‑responsabili per l’erogazione del servizio, tra cui, a titolo esemplificativo:
TTT SISTEMI srl garantisce che i sub‑responsabili siano vincolati da obblighi di protezione dei dati personali coerenti con il presente Accordo.
Il trattamento dei dati personali avviene all’interno dello Spazio Economico Europeo o comunque nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.
Qualora TTT SISTEMI srl riceva richieste relative all’esercizio dei diritti degli interessati ai sensi degli artt. 15–22 GDPR, le stesse saranno inoltrate tempestivamente al Cliente, salvo diverse istruzioni.
Alla cessazione del servizio PBX as a Service, TTT SISTEMI srl provvede alla cancellazione dei dati personali trattati per conto del Cliente dai propri sistemi, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge.
Eventuali richieste di esportazione dei dati devono essere formulate prima della disattivazione del servizio.
TTT SISTEMI srl adotta misure adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali e prevenirne l’accesso non autorizzato, la perdita o la diffusione indebita.
TTT SISTEMI srl risponde delle violazioni degli obblighi previsti dal presente DPA limitatamente agli obblighi direttamente a proprio carico ai sensi dell’art. 82 del GDPR.
Resta ferma la responsabilità del Cliente in relazione alle finalità e alle modalità del trattamento.
Il presente Accordo è disciplinato dalla legge italiana ed è interpretato in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
l Titolare impartisce istruzioni documentate al Responsabile mediante il presente Accordo, il contratto di PBX as a Service e le configurazioni e funzionalità attivate dal Titolare attraverso le interfacce di gestione del servizio.
Il Responsabile garantisce che le persone autorizzate al trattamento dei dati personali siano vincolate da obblighi di riservatezza adeguati.
Il Responsabile assiste il Titolare, nei limiti delle funzionalità del Servizio PBX as a Service e delle proprie competenze tecniche, nel
riscontro alle richieste di esercizio dei diritti degli interessati.
Il Responsabile adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32 del GDPR, tra cui, a titolo esemplificativo: controllo degli accessi, autenticazione, segregazione logica degli ambienti, backup, monitoraggio degli accessi e procedure di sicurezza applicativa.
Eventuali verifiche o audit da parte del Titolare potranno avvenire esclusivamente mediante accesso alla documentazione messa a disposizione dal Responsabile, senza ispezioni fisiche presso le infrastrutture del Responsabile o dei suoi sub‑responsabili.
Il presente DPA costituisce parte integrante del contratto di PBX as a Service ed è accettato dal Cliente con la sottoscrizione del contratto stesso.
C.F. e P.IVA 13216710015 - REA: TO-1347386
Capitale Sociale: €50.000,00 I.V.
PEC: tttsistemi@pec.it
Tel. +39 011.43.33.888
Email: info@tttsistemi.it
Email segnalazioni: assistenza@tttsistemi.it